I.  Chính sách bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
- Áp dụng cho sản phẩm khổng đủ điều kiện đổi mới.
- Thời hạn bản hành áp dụng cho từng thiết bị được thể hiện trên tem, trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩn.

II. Điều kiện bảo hành:

- Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất.
- Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.
+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Hải Ngân. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ, bị tẩy xóa…
Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước, bị biến đổi hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước, mốc ẩm...
+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.
+ Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, adapter, điều khiển, quạt tản nhiệt, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…
+ Các trường hợp lỗi về băng mực, hộp mực, đầu kim đối với các sản phẩm: máy in laser, máy in kim, máy in phun...
+ Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
+ Tất cả các lỗi về phần mềm.
+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.
+ Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

III. Ngoài thời hạn bảo hành.

- Đối với phần cứng của sản phẩm: Công ty sẽ hỗ trợ, sửa chữa thay thế linh kiện với giá ưu đãi.
- Đối với phần mền ứng dụng: Công ty cam kết hỗ trợ cài đặt các phần mền ứng dụng (không vi phạm luật bản quyền ) cho sản phẩn trọn đời.

 IV. Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
- Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại:   (04) 3643 6502
-Thời gian làm việc:
Sáng từ 8h đến 12h
Chiều từ 13h30 đến17h30 ( Áp dụng cho tất cả các ngày trong năm trừ các ngày Chủ nhật, Lễ, Tết. )          

HẢI NGÂN - ĐIỀU BẠN MONG ĐỢI

Công ty Hải Ngân rất vinh hạnh được hợp tác với Đơn vị cung cấp và phục vụ Quý Khách hàng, mọi chi tiết xin liên hệ:

Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Hải Ngân

Địa chỉ 1: Số 34, Phố Tây Trà, Phường Trần Phú (Đường Lĩnh Nam), Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội

Tel P. Kinh Doanh: (+84.4) 3643 6501 ; Fax: (+84.4) 3643 6500 - P. Dịch Vụ CSKH: (+84.4) 3643 6502

Website: www.haingan.vn ; E- mail: sales@haingan.vn

                                              DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH MÁY TÍNH TẠI HÀ NỘI

DÒNG MÁY

TÊN TTBH

ĐỊA CHỈ

SỐ ĐIỆN THOẠI

DELL

DELL LẠC VIỆT

Số 110 – Thái Thịnh – Đống Đa - HN

04. 3537 5858 (+444)

TOSHIBA

FPT

Số 25/ngõ 68 Cầu Giấy – Cầu Giấy - HN

04. 7300 0911

HP

HP

Số 521 – Kim mã – Ba Đình - HN

04. 3935 0553

ASUS

FPT

Số 25/ngõ 68 Cầu Giấy – Cầu Giấy - HN

04. 7300 0911

ASUS

Số 21/ngõ 131 – Thái Hà – Đống Đa - HN

1900 555581

ACER

ACER

Tầng 2 Tòa nhà CTM- Số 299 - Cầu giấy-HN

04. 6269 0234

ACER

Số 106 Trần Đại Nghĩa - Hai Bà Trưng - HN

04. 3783 3595

LENOVO

DIGILAND

Số 60 Trần Quang Diệu – Đống Đa - HN

04. 3563 9405 (+103)

Công ty Hải Ngân xin chúc quý khách Mạnh Khỏe, An Khang, Thịnh Vượng.